Términos y condiciones

Última actualización: 3 de septiembre de 2026.

1. Alcance del servicio

Fábrica 3D recibe archivos preparados por el cliente y cotiza su fabricación en PLA, PETG, ABS o TPU. El diseño 3D, la ingeniería del producto y la certificación de uso no forman parte del servicio principal.

2. Cotización y autorización

El pedido mínimo total es de $300 MXN. La tarifa de impresión es de $100 MXN por hora para pedidos de $300 a $700 MXN y de $50 MXN por hora para pedidos superiores a $700 MXN, con material incluido. Los precios por pieza mostrados en el catálogo son estimaciones de referencia calculadas con la tarifa de $50 MXN por hora; el total aplicable depende de la cantidad y del importe completo del pedido. Calculamos las horas a partir del archivo y confirmamos el importe de fabricación, cantidad, material, plazo estimado y envío antes de autorizar. El envío se cotiza por separado desde $100 MXN. La fabricación comienza cuando el cliente autoriza la propuesta y se cumplen las condiciones de pago acordadas.

3. Archivos y responsabilidad técnica

El cliente declara que tiene derecho a usar el archivo y que la pieza no se destinará a usos ilegales, peligrosos, médicos, armamentísticos o críticos para la seguridad. El cliente debe validar dimensiones, ensamble, resistencia y compatibilidad antes de usar la pieza.

4. Fabricación y revisión visual

Podemos señalar problemas evidentes de fabricabilidad, pero fabricamos a partir del archivo proporcionado. Enviamos fotos o video del resultado antes del envío.

5. Envíos

Enviamos desde Capulhuac, Estado de México, a todo México. El envío inicia desde $100 y se confirma en la cotización según destino, dimensiones y peso. Los tiempos de paquetería dependen del proveedor logístico.

6. Cambios, cancelaciones y reclamaciones

Una vez iniciada la fabricación, los cambios que requieran reimpresión pueden generar un nuevo costo. Cualquier incidencia debe reportarse por WhatsApp con fotografías del empaque y la pieza dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

7. Contacto

Para cotizar o resolver dudas, utiliza nuestra página de contacto. Consulta también nuestro aviso de privacidad.